De telefoon wordt opgenomen. Ook als u op de ladder staat.
Een AI-telefonist die installatiewerk verstaat. Neemt op in natuurlijk Nederlands, herkent spoed en zet elk gesprek gefilterd in uw dashboard — wie belde, waarover, en wat er speelt.
Direct in uw browser · geen account
Wie het eerst opneemt, krijgt de klus
Iemand met een storing belt zelden één bedrijf. Hij belt er drie, en gaat mee met de eerste die opneemt. Wie niet opneemt is die klus al kwijt voordat de telefoon terug op tafel ligt.
U staat op een dak. Hij belt de volgende.
De telefoon gaat terwijl u onder een wasbak ligt
Wie belt en niemand krijgt, belt zelden een tweede keer. De meeste bellers spreken geen voicemail in — ze bellen de volgende installateur in de lijst.
De ketel begeeft het op zondagavond
Spoed houdt zich niet aan kantooruren. Zonder iemand die opneemt blijft een paniekende klant hangen — en dat is precies het gesprek dat u niet wilt missen.
Elke onderbreking kost focus
Ook met een sterk team vraagt de lijn aandacht. Tussendoor opnemen, uitvragen, noteren — en weer terug naar de klus. Dat telt overdag harder op dan het voelt.
Zo verloopt een gesprek op een winteravond
Lees het transcript mee en zie wat er in het dashboard terechtkomt. Dit is een voorbeeldscript, geen opname van een klant.
Werkt met microfoon · geen installatie · maximaal 2 minuten
Wat u in het dashboard ziet
Elk gesprek komt gefilterd binnen: wie belde, waarover het ging, en hoe urgent het is. Met transcript en samenvatting eronder — u hoeft niets over te typen.
Probeer de filters hieronder →Elk gesprek gefilterd. In één oogopslag helder.
Geen rommelige voicemails. U ziet wie belde, waarover het ging en hoe urgent het is — klaar om terug te bellen.
Geen inbox vol meldingen
Elk gesprek is één regel in uw lijst: wie belde, waarover, hoe urgent. U tikt erop, leest wat er speelt, belt terug. Afgevinkt met één tik.
Gemaakt voor één duim. U staat op een dak — het moet in drie seconden duidelijk zijn.
- Terugbellijst met spoed bovenaan
- Volledig transcript per gesprek
- Eerdere gesprekken van dezelfde beller
- Maandoverzicht: hoeveel gesprekken, waarvan buiten werktijd, hoeveel spoed
Afspraken zonder agendakoppeling
U tikt twee of drie dagdelen aan die u schikken. Uw klant krijgt een link en kiest er een. Klaar.
Geen Exact, geen Outlook, geen koppeling die eerst moet worden ingericht. En de telefonist belooft nooit een moment dat u niet zelf heeft goedgekeurd.
Kan de klant op geen van de momenten? Dan vraagt hij om teruggebeld te worden, en staat dat als actie in uw lijst.
Live in drie werkdagen.
U houdt uw eigen nummer. Wij zetten de doorschakeling klaar en trainen de telefonist op uw vak — zodat elk gesprek helder in uw dashboard belandt.
Intakegesprek
20 minuten
Werkgebied, welke klussen u wel en niet doet, wanneer iets spoed is — ook seizoensgebonden, zoals geen warmte in de winter
Wij bouwen hem
1–2 werkdagen
U hoeft niets te configureren. Wij richten de telefonist in op uw vak
U hoort hem eerst
Werkdag 3
Gezamenlijk testgesprek. U hoort precies wat uw klanten straks horen
Rustig doorschakelen
Eerste twee weken
Eerst alleen bij geen gehoor. Uw eigen telefoon blijft gewoon overgaan
Wij blijven bijsturen
Eerste maand
Alles wat u anders wilt, passen we aan. Eén appje is genoeg
Geen vervanging. Wel meer bereik — en meer werk.
Uw mensen blijven het hart van het bedrijf — op de klus, bij de klant, in de werkplaats. Vakdesk is een aanvulling: de lijn wordt opgenomen wanneer niemand kan of wanneer u liever doorwerkt.
Dat scheelt onderbrekingen, maar het levert ook iets op. Oproepen die anders in de voicemail of bij de concurrent belanden, worden nu wél opgenomen — overdag, 's avonds en in het weekend. Zo mist u minder klanten.
Gesprekken die normaal gemist worden, landen nu bij u — niet bij de concurrent.
Wie belt en meteen iemand krijgt, belt zelden verder. Dat zijn klussen die u wél krijgt.
Minder onderbrekingen op de klus; uw mensen doen wat ze het beste doen.
Een algemene AI-telefonist kent uw vak niet
Die stuurt u na afloop een mailtje met een samenvatting. Vakdesk is puur telefonie met een dashboard: gesprekken komen gefilterd binnen — wie belde, waarover, en hoe urgent. En de telefonist verstaat waar het over gaat — gaslucht is geen terugbelverzoek.
Gemaakt voor één duim op een telefoon.
Geen dashboard dat je achter een bureau moet openen. U staat op een dak — het moet in drie seconden duidelijk zijn.
Nederlands dat klopt.
Postcodes, huisnummers en straatnamen goed verstaan is lastiger dan het klinkt. Daar zit het meeste werk in.
Hij belooft niets namens u.
De telefonist plant geen afspraken en doet geen toezeggingen. Hij vraagt uit, herkent spoed en zet het klaar — u beslist.
Wij richten uw telefonist in. U hoeft niets te configureren.
Eén gesprek van twintig minuten over uw werkgebied, uw klussen en wanneer iets spoed is. Wij bouwen het, u luistert een testgesprek mee, en pas als u tevreden bent schakelt u door.
Eén plan. Eerlijke minuten.
Drie pakketten, alleen het aantal belminuten verschilt. Alle functies zitten er in alle pakketten in.
Voor de eenmanszaak die vooral 's avonds oproepen mist.
- 200 belminuten per maand
- €0,25 per extra minuut
- Spoedherkenning en gefilterd dashboard
Voor een bedrijf met een paar monteurs en dagelijks storingen.
- 400 belminuten per maand
- €0,25 per extra minuut
- Gesprekken per monteur of vestiging
- Filters op spoed, storing en type
Voor een ploeg die de hele dag door gebeld wordt.
- 600 belminuten per maand
- €0,25 per extra minuut
- Eigen begroeting per merk of vestiging
- Vast aanspreekpunt bij ons
Vragen die installateurs stellen
Gebouwd voor installatiebedrijven. Door Atlanlabs.
Vakdesk is een product van Atlanlabs. We bouwen telefonie die uw vak verstaat — als aanvulling op menselijk personeel, zodat oproepen niet meer gemist worden en u meteen ziet wat er speelt.
Geen langdurig contract: maandelijks opzegbaar, eigen nummer, en u hoort binnen één werkdag terug.
Klaar om geen oproep meer te missen?
Plan een korte demo en zie hoe Vakdesk gesprekken aanneemt en gefilterd in uw dashboard zet. Vijftien minuten is genoeg om te zien of het past — geen verplichtingen.
Geen verplichtingen. U hoort binnen één werkdag iets terug.